大家服務(wù)為大家，快速查勘暖人心——唐山中支理賠案例
2022-12-10 14:21:08
素鱗科技
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大家服務(wù)為大家，快速查勘暖人心
——唐山中支理賠案例
2022年10月7日，陳女士報(bào)案稱自己的車輛因?yàn)榈缆窞⑺嘬囎肺玻F(xiàn)場(chǎng)多車連撞，情緒比較激動(dòng)，陳女士對(duì)于保險(xiǎn)理賠還不是很了解，現(xiàn)場(chǎng)急需我司工作人員協(xié)助，大家財(cái)險(xiǎn)唐山中支查勘員李世震接到報(bào)案后，在了解現(xiàn)場(chǎng)情況與事故責(zé)任之后，立即安排雙方車輛在安全地點(diǎn)等待，通知客戶報(bào)交警確認(rèn)案件責(zé)任，并且在第一時(shí)間聯(lián)系三者方表示安撫，并且承諾在規(guī)定時(shí)間之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理事故，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商處置結(jié)束，陳女士對(duì)于我司理賠人員李世震的職業(yè)素養(yǎng)和節(jié)假日仍然堅(jiān)守崗位及時(shí)處理事故的工作態(tài)度表示滿意，并沒有因?yàn)樽约涸诖蠹冶ｋU(xiǎn)只承包了交強(qiáng)險(xiǎn)而故意推諉，對(duì)于我司理賠“你為大家，大家為你”的宗旨表示高度贊賞。