大家服務(wù)為大家，快速查勘暖人心——唐山中支理賠案例
2022-10-18 16:32:13
素鱗科技
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大家服務(wù)為大家，快速查勘暖人心
——唐山中支理賠案例
2022年08月18日，何先生報(bào)案稱(chēng)自己的車(chē)輛在高速上，因?yàn)橛晏靹x車(chē)不及時(shí)追尾前方大貨車(chē)?？蛻?hù)車(chē)輛損失嚴(yán)重，情緒比較激動(dòng)，何先生對(duì)于保險(xiǎn)理賠不是很了解，現(xiàn)場(chǎng)急需我公司工作人員協(xié)助，大家財(cái)險(xiǎn)唐山中支查勘員李世震在接到報(bào)案后，及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)情況與事故責(zé)任，立即安排雙方車(chē)輛在安全地點(diǎn)等待，并在第一時(shí)間聯(lián)系三者方大貨車(chē)表示安撫，且承諾在規(guī)定時(shí)間之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理事故，風(fēng)雨無(wú)阻，并不會(huì)耽誤雙方時(shí)間，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商處置結(jié)束，查勘員身上已經(jīng)沒(méi)有干凈的地方了，并且何先生對(duì)于我公司理賠人員李世震的親和態(tài)度和對(duì)于特殊惡劣天氣處理事故的時(shí)效表示滿(mǎn)意，對(duì)于我司理賠“你為大家，大家為你”的宗旨表示高度贊賞。