雨天出行有大家 事故理賠暖萬家
2022-10-18 10:17:27
素鱗科技
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雨天出行有大家 事故理賠暖萬家
2022年8月14日，河北唐山鄭女士向大家財(cái)險(xiǎn)報(bào)案稱自己的車輛因?yàn)橛晏靹x車不及時(shí)追尾前方出租車，現(xiàn)場(chǎng)出租車司機(jī)因怕耽誤車輛正常營運(yùn)，情緒比較激動(dòng)，鄭女士對(duì)于保險(xiǎn)理賠不了解，言語間透漏著焦急......
大家財(cái)險(xiǎn)唐山中支查勘員李世震接到報(bào)案后，在了解現(xiàn)場(chǎng)情況與事故責(zé)任之后，立即安排雙方車輛在安全地點(diǎn)等待，在第一時(shí)間聯(lián)系三者方出租車表示安撫，并且承諾在規(guī)定時(shí)間之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理事故，風(fēng)雨無阻，不會(huì)耽誤雙方時(shí)間。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后立即展開查勘定損協(xié)商等工作，待處置結(jié)束時(shí)，查勘員身上沾滿污泥，已沒有干凈的地方。報(bào)案人鄭女士對(duì)大家財(cái)險(xiǎn)理賠人員李世震親和的態(tài)度、對(duì)于特殊惡劣天氣處理事故的時(shí)效表示滿意，沒有因?yàn)橹辉诖蠹邑?cái)險(xiǎn)投保了交強(qiáng)險(xiǎn)而故意推諉，對(duì)能真正踐行“你為大家，大家為你”的服務(wù)宗旨表示高度贊賞。
